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The Slotz Erfahrungen & Test: Anjouan-Lizenz, Bonus und Auszahlungen

The Slotz Erfahrungen: Round Square Ltd, Anjouan-Lizenz bis 17.10.2026, 30-facher Bonusumsatz, 2.000 € Tageslimit und Beschwerden über langsame Auszahlungen.

Von 99 Casinos Editorial Team Faktencheck: Bruce Marshall Aktualisiert 20 Min. Lesezeit

Werbehinweis Wir erhalten unter Umständen eine Provision, wenn Sie über unsere Links ein Konto bei einem Casino eröffnen. Bezahlung kauft weder einen Listenplatz noch eine bessere Bewertung. Redaktionelle Richtlinien · 18+

Unsere The Slotz Erfahrungen kurz gefasst: The Slotz ist ein 2025 gestartetes Offshore-Casino mit Sportwetten. Die Fußzeile nennt die Round Square Limited aus Belize als Eigentümerin und Betreiberin, und die einzige Lizenz stammt aus Anjouan, einer Insel der Komoren. Diese Lizenz läuft laut Register am 17. Oktober 2026 ab. Die Seite hat eine große Slot-Lobby, Kryptozahlungen und ein Willkommenspaket von bis zu 2.500 € plus 375 Freispielen, doch für den Bonusumsatz zählen nur Einsätze mit Bonusgeld, Auszahlungen sind auf 2.000 € pro Tag begrenzt, und die Beschwerden drehen sich fast alle um verzögerte Auszahlungen. Wir haben The Slotz aus unseren Listen genommen, bis die Lizenzlage geklärt ist, und empfehlen die Seite Spielern in regulierten Märkten wie Deutschland, Österreich und der Schweiz nicht.

Unsere Startseite führte The Slotz früher mit „325% up to EUR 2,000 + 300 FS“; dieses Angebot gibt es nicht mehr. Dieser Test beruht auf einer Recherche: Am 7. Oktober 2026 haben wir die AGB, die Bonusbedingungen, die Aktionsseiten und die Seite zum verantwortungsvollen Spielen gelesen (geladen über irische, kanadische und neuseeländische Verbindungen), das Lizenzregister von Anjouan geprüft und die Beschwerdehistorie bei AskGamblers und Casino Guru erfasst. Einzahlungen oder Spielsitzungen nehmen wir nicht für uns in Anspruch. Wo sich Quellen widersprechen, sagen wir, welche Quelle was angibt.

Unsere The Slotz Erfahrungen im Überblick

Punkt Details (geprüft am 7. Oktober 2026)
Website theslotz.com, leitet weiter auf die Spiegelseite www.theslotz5.co
Eigentümerin und Betreiberin Round Square Limited, Nr. 000043257, 123 Barrack Road, Belize City, Belize (Fußzeile der Website)
Lizenz Anjouan ALSI-202410052-FI2, Inhaberin 3-102-961604 SRL, ausgestellt am 18. Oktober 2024, gültig bis 17. Oktober 2026
Start 2025
Willkommensangebot Bis zu 2.500 € + 375 Freispiele über 4 Einzahlungen; 30-facher Umsatz auf den Bonus
Spiele Slots, Live-Casino, Crash, Bingo, Keno, Rubbellose; Casino Guru zählt 172 Anbieter; Sportwetten
Auszahlungen Mindestens 20 €; höchstens 2.000 € pro Transaktion und Tag, 10.000 € pro Woche, 30.000 € pro Monat
Identitätsprüfung Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis, eventuell Selfie und Videoanruf; Unterlagen innerhalb von 7 Tagen
Kundenservice Live-Chat (laut Casino Guru rund um die Uhr), [email protected]
Mindestalter 18
Nicht zugelassen aus 30 aufgeführten Ländern und Gebieten, u. a. USA und Ontario (AGB, Klausel 2.7)
Unser Status Nicht gelistet, kein Affiliate-Link, bis zur Verlängerung der Lizenz

Lizenz und Betreiber: Anjouan, gültig bis 17. Oktober 2026

Feld Was der Eintrag zeigt (geprüft am 8. Oktober 2026)
Behörde Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren (Anjouan Gaming)
Lizenznummer ALSI-202410052-FI2, B2C (in der Fußzeile fälschlich als ALSI-202410052-F12 angegeben)
Lizenzinhaberin laut Register 3-102-961604 SRL
Auf der Website genannte Betreiberin Round Square Limited, Nr. 000043257, 123 Barrack Road, Belize City, Belize
Ausgestellt / gültig bis 18. Oktober 2024 / 17. Oktober 2026
Domains unter der Lizenz theslotz.com und acht Schwesterdomains; die Spiegelseite theslotz5.co ist nicht aufgeführt
Link zum Register Lizenzregister von Anjouan (Suche nach Lizenznummer)
Geprüft 8. Oktober 2026

Die Fußzeile von The Slotz nennt nur die Anjouan-Lizenz, und weder die Round Square Limited noch die 3-102-961604 SRL erscheinen im Register der Online-Glücksspiellizenzen der Curaçao Gaming Authority vom 2. Oktober 2026. Eine Lizenz der Malta Gaming Authority oder einer nationalen Behörde gibt es ebenfalls nicht. Laut Fußzeile ist die Seite von der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, lizenziert und reguliert, und die Lizenznummer wird als ALSI-202410052-F12 angegeben. Im Register von Anjouan lautet die Nummer ALSI-202410052-FI2 (mit dem Buchstaben I, nicht der Ziffer 1); die Fußzeile enthält also einen Tippfehler.

Laut Register wurde diese Lizenz am 18. Oktober 2024 an die 3-102-961604 SRL vergeben und läuft am 17. Oktober 2026 ab, neun Tage nach unserer letzten Prüfung. Darunter sind neun Domains eingetragen: spindragons.com, theslotz.com, flappycasino.com, allspins.com, wintopia.com, kazeeno.com, megafishwins.com, myvip.casino und bangawin.com. Zwei Details verdienen Aufmerksamkeit:

  • Unterschiedliche Firmennamen. Die Website nennt die Round Square Limited aus Belize als Eigentümerin und Betreiberin, im Register ist dagegen die 3-102-961604 SRL Lizenzinhaberin. Die AGB erklären die Beziehung nicht.
  • „Valid“ ist kein Beweis. Das Register zeigt für diese Lizenz den Status „valid“, zeigt „valid“ aber auch bei anderen Lizenzen, deren Ablaufdatum bereits verstrichen ist. Entscheidend ist das Ablaufdatum, das Sie finden, wenn Sie im Register nach der Lizenznummer suchen und nicht nur nach der Domain.

The Slotz Test: So prüfen Sie die Lizenz selbst

  1. Öffnen Sie das Lizenzregister von Anjouan auf anjouangaming.com und suchen Sie nach der Lizenznummer ALSI-202410052-FI2, nicht nach dem Domainnamen; eine Suche nach der bloßen Domain kann ein irreführendes Ergebnis liefern.
  2. Lesen Sie das Ablaufdatum im Eintrag. Am 7. Oktober 2026 stand dort der 17. Oktober 2026.
  3. Prüfen Sie, ob die Domain, die Sie nutzen (theslotz.com oder die Spiegelseite), in der Liste der Domains unter dieser Lizenz steht. Am 7. Oktober 2026 führte das Register theslotz.com, aber nicht theslotz5.co.
  4. Klicken Sie auf das Lizenzsiegel in der Fußzeile des Casinos, falls eines angezeigt wird, und prüfen Sie, ob sich eine Seite auf der Domain der Behörde selbst öffnet und keine anderswo gehostete Kopie.

Zeigt das Register nach dem 17. Oktober 2026 keine Verlängerung, würde The Slotz mit einer abgelaufenen Lizenz arbeiten. Wir aktualisieren diese Seite, sobald sich das Register ändert. Warum eine Offshore-Lizenz weit weniger wiegt als eine nationale, erklärt unser Ratgeber zu legalen Online-Casinos.

Was eine Anjouan-Lizenz für Sie bedeutet

Anjouan ist als günstigere Alternative schnell gewachsen, nachdem Curaçaos neues Gesetz (LOK) am 24. Dezember 2024 in Kraft trat und die Curaçao Gaming Authority begann, Lizenzen direkt zu vergeben. Für Spieler zählt vor allem die Streitbeilegung: Die Behörde in Anjouan bearbeitet Beschwerden nicht selbst. Eine Beschwerde läuft über das Lizenzsiegel auf der Casino-Seite, der Betreiber hat 30 Tage Zeit für eine Antwort (Streitigkeiten über Spielergebnisse müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden), danach geht der Fall an eine vom Betreiber bezahlte Schlichtungsstelle. Es gibt keinen Entschädigungsfonds, keine Anbindung an ein nationales Sperrsystem und keine veröffentlichten Fälle, in denen die Behörde Geld für Spieler zurückgeholt hätte.

Was passiert, wenn die Lizenz ausläuft

Eine abgelaufene Lizenz schaltet keine Website ab. In der Praxis folgt eine von drei Möglichkeiten: Das Register zeigt eine Verlängerung, meist mit einem neuen Ablaufdatum ein Jahr später; die Marke verlegt ihre Domain unter eine andere Lizenz (oft mit neuem Firmennamen in der Fußzeile); oder die Seite arbeitet mit dem alten Text ohne Deckung weiter. Spieler mit Guthaben sollten wissen, dass der Beschwerdeweg über das Anjouan-Siegel eine gültige Lizenz voraussetzt. Wenn Sie Geld bei The Slotz haben, raten wir, die Verifizierung abzuschließen und vor dem 17. Oktober 2026 auszuzahlen, statt abzuwarten, welcher Fall eintritt.

Die Spiegeldomain

Am 7. Oktober 2026 leitete theslotz.com auf www.theslotz5.co weiter, und die erste Klausel der AGB nennt TheSlotz5.co als Website. Handelsname, Support-Adresse ([email protected]) und AGB sind auf beiden gleich. Spiegeldomains sind in diesem Marktsegment verbreitet, oft weil die Hauptdomain von Zahlungsdienstleistern oder nationalen Behörden gesperrt wird. Prüfen Sie vor einer Einzahlung auf einer Spiegelseite, ob deren Fußzeile dieselben Firmen- und Lizenzangaben trägt, und speichern Sie die Adresse als Lesezeichen, damit Sie nicht auf einer Nachahmerseite landen.

Welche Länder The Slotz akzeptiert

Nach Klausel 2.7 der AGB können Sie kein Konto eröffnen, wenn Sie sich in einem dieser Länder oder Gebiete befinden: Ontario, USA, Ukraine (einschließlich besetzter Gebiete), Belize, Anjouan, Curaçao, Aruba, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Niederländische Antillen, Statia, Singapur, Moldau, Zypern, Bulgarien, Serbien, Litauen, Israel, Rumänien, Myanmar, Iran, Nordkorea, Syrien, Sudan, Kuba, Afghanistan, Jemen, Somalia und Libyen. Konten aus diesen Ländern können gesperrt und ihre Einzahlungen und Wetten storniert werden.

Diese Liste ist kürzer als die der Schwesterseite AllSpins, die unter anderem auch das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien und die Türkei ausschließt. Dass ein Land fehlt, heißt nicht, dass The Slotz es bedienen darf: Deutschland, Österreich, die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die Niederlande und Schweden verlangen jeweils eine eigene Lizenz, die The Slotz nicht hat (siehe die Länderhinweise unten). Spieleanbieter setzen zusätzlich eigene Sperren, etwa für NetEnt-Titel in Australien und für mehrere Marken-Slots in Kanada und Frankreich (Klauseln 2.9 bis 2.14).

Willkommenspaket und alle geltenden Bedingungen

Das aktuelle Paket wirbt mit „EUR 2,500 + 375 FS“ und umfasst die ersten vier Einzahlungen:

Einzahlung Ab 20 € Ab 50 €
1. 100 % bis 800 € + 300 Freispiele Gleich
2. 150 % bis 600 € 200 % bis 600 €
3. 150 % bis 600 € 200 % bis 600 €
4. 125 % bis 500 € 125 % bis 500 € + 75 Freispiele

Diese Regeln stammen von den Aktionsseiten und aus den allgemeinen Bonusbedingungen:

  • Umsatz: das 30-Fache des Bonusbetrags für jeden Einzahlungsbonus.
  • Nur Bonusgeld zählt: Echtgeldeinsätze zählen nicht zum Umsatz. Zuerst wird Ihr Echtgeld verspielt, das Bonusguthaben erst, wenn das echte (oder „gesperrte“) Guthaben bei null ist.
  • Maximaleinsatz: 5 € während des Umsatzes.
  • Auszahlungsgrenze: das 10-Fache des Bonus; alles darüber verfällt.
  • Frist: 10 Tage ab Aktivierung für jeden Bonus.
  • Freispiele (1. Einzahlung): in Paketen zu je 20 alle 24 Stunden nach der Einzahlung gutgeschrieben; jedes Paket muss innerhalb von 24 Stunden abgeholt werden, sonst verfällt es. Gewinne müssen 40-fach umgesetzt werden und sind auf 50 € begrenzt.
  • Freispiele (4. Einzahlung): 75 Spins ab einer Einzahlung von 50 €; Gewinne 40-fach umzusetzen und auf 100 € begrenzt.
  • Spielgewichtung: Slots und Keno 100 %, Live-Casino 10 %, Tisch- und Kartenspiele, Videopoker und Craps 0 %; Jackpot-Spiele sind mit aktivem Bonus gesperrt, und namentlich genannte Slots zählen 0 % oder sind gesperrt.
  • Auszahlungen: Ein Auszahlungsantrag storniert alle ungenutzten Boni, und eine Auszahlung vor Abschluss des Umsatzes entfernt das gesamte Bonusguthaben.
  • Einmal pro Haushalt: ein Bonus pro Person, Familie, Adresse, IP-Adresse, Zahlungskonto oder Gerät.

Die Bedingungen zur zweiten und dritten Einzahlung sagen, dass eine Einzahlung von 50 € die Freispiele hinzufügt, die Angebotstabelle für diese Einzahlungen nennt aber keine Spins. Fragen Sie vor der Einzahlung beim Kundenservice nach, welche Version gilt, und machen Sie einen Screenshot der Antwort.

Die vier Boni im Vergleich

Einzahlung Beste Stufe Maximaler Bonus Umsatz beim maximalen Bonus Maximale Freigabe (10-facher Bonus)
1. 100 % ab 20 € 800 € 24.000 € 8.000 €
2. 200 % ab 50 € 600 € (Einzahlung 300 €) 18.000 € 6.000 €
3. 200 % ab 50 € 600 € (Einzahlung 300 €) 18.000 € 6.000 €
4. 125 % ab 50 € 500 € (Einzahlung 400 €) 15.000 € 5.000 €

Um die vollen 2.500 € zu erhalten, müssten Sie 1.800 € einzahlen (800 € + 300 € + 300 € + 400 €) und 75.000 € mit Bonusgeld umsetzen, jeden Teil innerhalb seiner eigenen 10-Tage-Frist. Beim Maximaleinsatz von 5 € sind das 15.000 Spins. Nur wenige Spieler schließen ein solches Paket ab; betrachten Sie es als optional.

Rechenbeispiel aus unseren The Slotz Erfahrungen

Angenommen, Sie zahlen bei der zweiten Einzahlung 50 € ein und nehmen den Bonus von 200 %. Sie erhalten 100 € Bonusguthaben und müssen innerhalb von 10 Tagen 30 × 100 = 3.000 € mit Bonusgeld umsetzen, mit höchstens 5 € pro Spin. Da Echtgeldeinsätze nicht zählen, werden die eingezahlten 50 € zuerst verspielt, ohne die Anforderung zu verringern. Schaffen Sie den Umsatz, können Sie aus diesem Bonus höchstens 10 × 100 = 1.000 € freispielen. Bei der ersten Einzahlung kommen die 300 Spins über 15 Tage in Paketen zu 20, der Bonus selbst verfällt aber nach 10 Tagen; die Fristen überschneiden sich also ungünstig. Wie Sie Umsatzbedingungen verschiedener Casinos vergleichen, zeigt unser Ratgeber zum Willkommensbonus.

Weitere Aktionen

Aktion Werbeaussage (7. Oktober 2026) Wichtigste Bedingungen
Tägliches Cashback Bis zu 30 %, ohne Obergrenze Nach VIP-Stufe: Stufe 0 keins, Stufen 1 bis 3 10 %, Stufe 4 15 %, Stufen 5 und 6 20 %, Stufe 7 25 %, Stufe 8 30 %; Echtgeld, einfacher Umsatz, mindestens 5 €, muss am selben Tag aktiviert werden
Boost Ladder 75 %, dann 100 %, dann 150 % bis 300 € Bedingungen auf der Aktionsseite
Monatlicher Reload 100 % bis 500 € + 50 Freispiele Bedingungen auf der Aktionsseite
Wochenend-Reload 80 % bis 800 € + 50 Freispiele Laut Werbung beliebig oft abrufbar
Frühe Auszahlung beim Fußball Wette wird als Gewinn abgerechnet, wenn Ihr Team mit zwei Toren führt Pre-Match-Wetten auf das Endergebnis in sieben europäischen Ligen; Unentschieden, Wetten mit erhöhter Quote und ausgezahlte Wetten (Cash-out) ausgeschlossen

Das Cashback wird auf Netto-Verluste bis zur Höhe Ihrer Einzahlungen des Tages berechnet, abzüglich erhaltener Boni, kann also nie mehr als einen Anteil Ihrer Einzahlungen betragen. Münzen aus Echtgeldspiel (eine pro 100 € Umsatz) lassen sich im Shop gegen Bonusguthaben (30-fach, 10 Tage, nur Casinospiele, Auszahlung auf das 5-Fache des Bonus begrenzt) oder Freispiele (40-fach, Gewinne auf 100 € begrenzt) tauschen. Das VIP-Programm hat neun Stufen von 0 bis 8; die VIP-Seite verspricht in höheren Stufen höhere Ein- und Auszahlungslimits, schnellere Auszahlungen und einen persönlichen Kundenbetreuer, ohne die Schwellen zu veröffentlichen.

Zahlungsmethoden

Die Kasse ist erst nach der Registrierung sichtbar und je nach Land verschieden. Die folgende Liste stammt daher aus dem Test „TheSlotz Casino“ von Casino Guru (nicht zu verwechseln mit einem anderen Casino namens Slotz), der 24 Zahlungsoptionen zählt:

Art Gemeldete Methoden
Karten Visa, Mastercard
E-Wallets und mobil Neteller, MiFinity, Apple Pay
Gutscheine Paysafecard
Bank und lokale Methoden Banküberweisung, Nordea, Danske Bank, Aktia, Multibanco, Inpay, InterKassa
Krypto Bitcoin, Tron (TRX), USD Coin (USDC) und weitere

Die Mindesteinzahlung für die Willkommensboni beträgt 20 €. Ein- und Auszahlungen müssen über Konten auf Ihren eigenen Namen laufen, Bargeld wird nicht angenommen, und Auszahlungen gehen nach Möglichkeit an die Einzahlungsmethode zurück. Fragen Sie vor einer Krypto-Einzahlung beim Kundenservice nach, ob Auszahlungen in derselben Währung erfolgen, denn der Kurs kann sich ändern, während eine Auszahlung offen ist.

Auszahlungen: Limits, Dauer und KYC

Klausel 9 der AGB legt diese Regeln fest:

Regel AGB von The Slotz
Mindestauszahlung 20 €
Höchstbetrag pro Transaktion Bis zu 2.000 €, je nach VIP-Stufe
Höchstbetrag pro Tag Bis zu 2.000 €
Höchstbetrag pro Woche Bis zu 10.000 €
Höchstbetrag pro Monat Bis zu 30.000 €
Hohe Gewinne Über 10.000 €: monatliche Raten von bis zu 10.000 €
Prüfzeiten Täglich 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3); Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden nach der Verifizierung
Vor der Auszahlung Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden; eine Einzahlung nur zum Abholen von Freispielen kann nicht ausgezahlt werden
Gebühren Das Casino behält sich vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben

Die Limits haben sich im Lauf der Zeit geändert, und die Quellen widersprechen sich. Casino Guru nennt 2.000 € pro Tag, 5.000 € pro Woche und 10.000 € pro Monat. Eine Beschwerde bei AskGamblers vom Januar 2026 beschreibt vier Auszahlungen per Banküberweisung über den Höchstbetrag pro Transaktion von 500 €, was zu der Grenze von 500 € passt, die unser früherer Test genannt hatte. Die AGB, die wir am 7. Oktober 2026 gelesen haben, nennen die höheren Werte aus der Tabelle. Bei 2.000 € pro Tag dauert es mindestens fünf Tage, einen Gewinn von 9.000 € zu beantragen, und alles über 10.000 € kann über mehrere Monate verteilt werden.

Verifizierung

Keine Auszahlung wird bearbeitet, bevor Ihre Identität geprüft ist. Das Casino verlangt:

  1. eine Farbkopie eines gültigen Reisepasses oder Führerscheins;
  2. Vorder- und Rückseite der Karte, mit der eingezahlt wurde, mit abgedeckten mittleren acht Ziffern und CVV, oder einen Screenshot des E-Wallets oder Bankkontos;
  3. eine Versorgerrechnung, nicht älter als drei Monate, mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse;
  4. in manchen Fällen ein Selfie mit Ihrem Ausweis und, auf Verlangen der Risikoabteilung, einen Videoanruf über Skype.

Die Unterlagen gehen an [email protected]. Sie haben nur sieben Tage Zeit, sie einzureichen, und laut AGB dauert die Prüfung meist bis zu 24 Stunden, sobald alles vorliegt (eine andere Klausel erlaubt bis zu zehn Tage). Wer einen vereinbarten Videoanruf verpasst, riskiert stornierte Gewinne und ein geschlossenes Konto. Eine Klausel zur Geldwäscheprävention ergänzt, dass vor der Prüfung von Identität, Alter und Wohnsitz höchstens 2.000 € innerhalb von 24 Stunden oder insgesamt 2.300 € seit der Registrierung ausgezahlt werden. Am einfachsten vermeiden Sie Verzögerungen, wenn Sie sich direkt nach der Registrierung verifizieren; unsere Seite zu Online-Casinos mit schneller Auszahlung vergleicht Seiten, die schneller zahlen.

Weitere Bedingungen, die Sie kennen sollten

  • Ein Konto gilt nach 12 Monaten ohne Aktivität als inaktiv, und für ein inaktives Konto können 5 € pro Monat berechnet werden; Cashback-Guthaben auf inaktiven Konten verfallen.
  • Wer sein Konto wegen Spielproblemen schließt, darf laut AGB auch nicht bei den in der Lizenz genannten Partnercasinos spielen.
  • Einzahlungen von einem Zweitkonto können eingezogen werden.
  • Das Casino kann die Auszahlung eingezahlten Geldes verweigern, das nie zum Spielen genutzt wurde.

Spiele und Software

Die Lobby setzt auf Slots, mit Kategorien für neue Spiele, Bonus-Buy-Slots, Slots im Book-Stil, Jackpots, Crash-Spiele, Rubbellose, Bingo und Keno, Tischspiele und Live-Casino. Casino Guru zählt 172 Anbieter, darunter NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play’n GO, Playtech, Blueprint, IGT, Evolution, Pragmatic Play, Quickspin und Yggdrasil. Die am 7. Oktober 2026 in der öffentlichen Lobby sichtbaren Titel stammten von Hacksaw Gaming, BGaming, Big Time Gaming, 3 Oaks, Amusnet, Fugaso, Gaming Corps und Evolution, dessen Live-Tische unter anderem Crazy Time, Monopoly Live, Lightning Blackjack und Casino Hold’em umfassten. Neben dem Casino gibt es Sportwetten mit eigenem Willkommensangebot und der Aktion zur frühen Auszahlung beim Fußball. Da Anbieter Titel geografisch sperren, hängt die Lobby, die Sie sehen, von Ihrem Standort ab. Eine Spielezahl veröffentlicht das Casino nicht, und die Angaben von Bewertungsseiten schwanken zu stark, um sie zu zitieren.

Mobil spielen

The Slotz ist eine Browser-Seite, die für Smartphones und Tablets ausgelegt ist; eine native App in einem App Store nennt das Casino nicht. Kasse, Aktionen und Live-Spiele sind vollständig im mobilen Browser verfügbar.

Kundenservice

Der Kundenservice ist per Live-Chat und per E-Mail an [email protected] erreichbar. Casino Guru nennt einen Live-Chat rund um die Uhr auf Englisch, Portugiesisch, Deutsch, Italienisch, Griechisch, Französisch, Polnisch, Ungarisch und Norwegisch und bewertet den Service als durchschnittlich. Verifizierung und Zahlungsabteilung arbeiten zu festen Zeiten, von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3), was erklärt, warum viele Beschwerden Verzögerungen am Wochenende erwähnen. In den veröffentlichten Kontaktdaten gibt es keine Telefonnummer. Wenn Sie sich wegen einer Auszahlung melden, nennen Sie Benutzernamen, Transaktions-ID und Datum des Antrags, damit die Zahlungsabteilung ihn ohne Rückfragen findet.

Beschwerden und Ruf

Am 7. Oktober 2026 führte AskGamblers 15 Beschwerden über The Slotz, von denen laut Übersicht 14 erfolgreich gelöst wurden. Fast alle betrafen eine Auszahlung, die länger dauerte als die angegebenen 24 Stunden:

  • ein Spieler, der seit dem 23. Februar 2026 auf 1.963 € wartete, eingereicht unter dem Titel „Waiting on withdrawals for more then 6 months“;
  • eine im Dezember 2025 beantragte Auszahlung über 500 €, die Wochen später noch offen war;
  • zwei Auszahlungen über je 500 € vom 5. April 2026, von denen eine am 14. April gezahlt wurde und die andere am 22. April noch ausstand;
  • eine Auszahlung über 440 €, die im April 2026 sechs Tage offen war, und eine über 500 €, die sich im März um 17 Tage verzögerte;
  • ein nach einer Einzahlung von 100 € geschlossenes Konto, dessen Erstattung drei Wochen später noch ausstand;
  • ein Guthaben von 104.090 HUF, blockiert durch widersprüchliche Anweisungen des Kundenservice zu Einzahlungslimits.

Casino Guru gibt The Slotz einen Safety Index von 7,4, verzeichnet im eigenen Beschwerdezentrum keine relevanten Beschwerden und findet die Seite auf keiner schwarzen Liste. Eine frühere Fassung dieses Tests erwähnte eine ignorierte Bitte um Selbstsperre und eine Einbehaltung von 4.230 €; diese Fälle haben wir in den aktuellen Einträgen von AskGamblers und Casino Guru nicht gefunden und sie daher entfernt. Dennoch sind rund 15 Auszahlungsbeschwerden in etwa 18 Monaten Betrieb für eine Seite dieser Größe ein klares Muster.

So beschweren Sie sich, wenn etwas schiefgeht

  1. Wenden Sie sich an den Live-Chat und schreiben Sie dann an [email protected], mit Benutzernamen, Transaktions-ID, Daten und Beträgen. Machen Sie Screenshots.
  2. Löst die Antwort das Problem nicht, reichen Sie eine Beschwerde über das Anjouan-Lizenzsiegel ein. Der Betreiber hat 30 Tage Zeit für eine Antwort, und Streitigkeiten über ein Spielergebnis müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden.
  3. Scheitert das, kann der Fall an eine vom Betreiber bezahlte Schlichtungsstelle gehen.
  4. Unabhängige Vermittlungsseiten wie AskGamblers und Casino Guru nehmen ebenfalls Beschwerden an und haben das Casino in den obigen Fällen zu einer Antwort gebracht.

Tools für verantwortungsvolles Spielen

Eine Selbstsperre beantragen Sie per E-Mail an den Kundenservice für einen Zeitraum zwischen sechs Monaten und fünf Jahren; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Im Kontobereich gibt es außerdem eine Spielpause. Die Seite zum verantwortungsvollen Spielen verlinkt einen Selbsttest von BeGambleAware. Nationale Sperrsysteme wie OASIS in Deutschland, die Schweizer Spielsperre, GAMSTOP, Cruks, Spelpaus und ROFUS gelten bei The Slotz nicht, und Casino Guru bezeichnet die Optionen zum verantwortungsvollen Spielen als begrenzt. Wenn Sie eine verlässliche Sperre brauchen, nutzen Sie das nationale Sperrsystem zusammen mit einem lizenzierten Casino; kostenlose Hilfe bieten Check dein Spiel (0800 137 27 00), die österreichische Glücksspielsucht-Hotline (0800 20 52 42) und SOS Spielsucht in der Schweiz (0800 040 080). Mehr dazu auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Können Sie aus Ihrem Land bei The Slotz spielen?

  • Deutschland: Deutschland steht nicht auf der Sperrliste, und der Chat bietet laut Casino Guru Deutsch an, doch The Slotz hat keine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und steht nicht auf ihrer amtlichen Whitelist (Stand 2. Oktober 2026, abgerufen am 19. Oktober 2026). Nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 ist das Angebot damit unerlaubtes Glücksspiel, und die Teilnahme kann nach § 285 StGB strafbar sein. Die Sperrdatei OASIS und das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 € über LUGAS gelten hier nicht. The Slotz ist keine Seite für Spieler in Deutschland.
  • Österreich: nicht auf der Sperrliste, doch Glücksspiel ist ein Monopol des Bundes, und das einzige lizenzierte Online-Casino ist win2day der Österreichischen Lotterien. The Slotz hat keine österreichische Konzession.
  • Schweiz: nicht auf der Sperrliste, doch legal sind nur Online-Casinos mit Schweizer Konzession auf der Liste der ESBK. Nicht bewilligte Angebote lässt die ESBK per DNS sperren; Spielende machen sich nach Art. 130 BGS nicht strafbar, Einsätze und Gewinne können aber in einem Strafverfahren gegen den Betreiber eingezogen werden.
  • Vereinigtes Königreich: nicht auf der Sperrliste, doch nach dem Gambling Act 2005 dürfen nur Anbieter mit Lizenz der UK Gambling Commission Glücksspiel anbieten, und The Slotz hat keine.
  • USA und Ontario: laut AGB ausgeschlossen.
  • Niederlande: nicht auf der Sperrliste, doch Online-Glücksspiel dürfen dort nur Casinos mit Lizenz der Kansspelautoriteit anbieten.
  • Schweden: nicht auf der Liste, doch The Slotz hat keine Lizenz der Spelinspektionen, Spelpaus gilt nicht, und Gewinne aus einem außerhalb des EWR lizenzierten Casino sind mit 30 % des Nettogewinns pro Anbieter und Jahr steuerpflichtig.
  • Alle anderen Länder: Prüfen Sie vor einer Einzahlung Klausel 2.7 und das Recht Ihres Landes.

Zwei Gruppen sollten The Slotz unabhängig vom Wohnort meiden: alle, die sich anderswo gesperrt haben, weil kein nationales Sperrsystem diese Seite erreicht, und Spieler mit hohen Einsätzen, wegen des Auszahlungslimits von 2.000 € pro Tag und der Ratenregel.

The Slotz und seine Schwesterseiten

Das Register von Anjouan führt neun Domains unter derselben Lizenz. The Slotz und AllSpins teilen den Großteil ihrer AGB-Texte, dieselben KYC-Zeiten und dieselbe Auszahlungsstruktur, unterscheiden sich aber im Detail:

Punkt The Slotz AllSpins
Genannte Betreiberin Round Square Limited (Belize) Fortuna Games N.V. (laut Casino Guru)
Lizenzen Nur Anjouan Curaçao (CGA) plus Anjouan
Umsatz beim Willkommensbonus 30-facher Bonus, nur Einsätze mit Bonusgeld 25-fach auf Einzahlung + Bonus
Höchstauszahlung pro Tag 2.000 € 3.000 €
Sperrliste 30 Einträge; Vereinigtes Königreich nicht aufgeführt Über 60 Einträge, u. a. Vereinigtes Königreich, Frankreich, Spanien
Beschwerden bei AskGamblers 15 gelistet, 14 gelöst 7, alle gelöst
Safety Index bei Casino Guru 7,4 8,6

Unser Test von AllSpins behandelt die größere Schwestermarke im Detail.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Umsatz beim Willkommensbonus vom 30-Fachen des Bonus, niedriger als bei vielen Offshore-Seiten
  • Große Slot-Lobby bekannter Studios, dazu Live-Casino und Sportwetten
  • Tägliches Cashback bis zu 30 %, als Echtgeld mit einfachem Umsatz
  • Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen
  • 14 von 15 Beschwerden bei AskGamblers als gelöst markiert

Nachteile

  • Nur eine Anjouan-Lizenz, gültig bis 17. Oktober 2026
  • Tippfehler in der Lizenznummer in der Fußzeile, und die genannte Betreiberin ist nicht die Lizenzinhaberin
  • Läuft auf einer nummerierten Spiegeldomain
  • Für den Bonusumsatz zählen nur Einsätze mit Bonusgeld; 10-Tage-Frist; 5 € Maximaleinsatz
  • Auszahlungslimit von 2.000 € pro Tag und wiederholte Beschwerden über langsame Auszahlungen
  • Sieben Tage für KYC-Unterlagen, dazu eventuell eine Video-Verifizierung
  • Selbstsperre nur per E-Mail; kein nationales Sperrsystem greift

Für wen The Slotz nichts ist

  • Für Spieler in Deutschland, Österreich, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Schweden und anderen regulierten Märkten, in denen The Slotz keine Lizenz hat.
  • Für Einwohner der USA, Ontarios und der anderen Orte auf der Liste in Klausel 2.7.
  • Für alle, die sich über OASIS, GAMSTOP, Cruks, Spelpaus oder ROFUS gesperrt haben: Keines dieser Systeme erreicht diese Seite.
  • Für Spieler mit hohen Einsätzen, wegen des Auszahlungslimits von 2.000 € pro Tag und der Ratenregel ab 10.000 €.
  • Für alle, die einzahlen möchten, bevor die Lizenzlage nach dem 17. Oktober 2026 geklärt ist.

Unsere Bewertung: 2,6 von 5

Wir wenden die gewichtete Methode von unserer Seite So bewerten wir Casinos an: sechs Kriterien mit Noten von 1 bis 5, mit ihrer Gewichtung multipliziert und addiert. Das Lizenzkriterium macht 30 % des Ergebnisses aus und ist hier der schwächste Teil.

Kriterium Note Gewichtung Punkte Begründung
Lizenz für Ihr Land 1,5 0,30 0,45 Nur Anjouan, gültig bis 17. Oktober 2026; Tippfehler in der Fußzeile; Betreiberin und Lizenzinhaberin verschieden; Spiegeldomain nicht unter der Lizenz
Zahlungen und Auszahlungen 3,0 0,20 0,60 Karten, E-Wallets und Krypto; 2.000 € pro Tag, Raten ab 10.000 €, 7 Tage Frist für KYC
Bonusbedingungen 3,0 0,15 0,45 30-facher Bonus, aber nur Einsätze mit Bonusgeld zählen, 10-Tage-Frist, Auszahlungsgrenze beim 10-Fachen; Cashback fair
Spiele 4,0 0,15 0,60 Große Lobby großer Studios, Live-Casino und Sportwetten
Spielerschutz 2,0 0,10 0,20 Selbstsperre per E-Mail, eine Spielpause; kein nationales Sperrsystem greift
Kundenservice und Bedienung 3,0 0,10 0,30 Chat rund um die Uhr laut Casino Guru, aber feste Bürozeiten im Hintergrund und ein Muster langsamer Antworten bei Auszahlungen
Gesamt 2,60, gerundet 2,6

The Slotz ist kein kommerzieller Partner von 99 Casinos, und dieser Test enthält keinen Affiliate-Link; siehe unsere redaktionellen Richtlinien.

Fazit

The Slotz bietet eine große Slot-Bibliothek, einen moderaten Umsatzfaktor und ein faires Cashback, doch diese Pluspunkte stehen auf einer schwachen Lizenz, die kurz vor dem Ablauf steht, einer Spiegeldomain, einem Auszahlungslimit von 2.000 € pro Tag und einem stetigen Strom von Auszahlungsbeschwerden. Wir listen The Slotz nicht, wir verlinken es nicht, und es ist kein Casino für Spieler in regulierten Märkten. Wenn Sie trotzdem ein Offshore-Casino wählen, sind die besser lizenzierte Schwesterseite AllSpins oder die Anbieter in unserer Übersicht der Online-Casino-Tests die stärkere Wahl.

18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können. Kostenlose Hilfe: BZgA „Check dein Spiel“ (0800 1 37 27 00), Spielsuchthilfe Österreich, SOS Spielsucht Schweiz.

FAQ: Häufige Fragen zu The Slotz

Ist The Slotz Casino lizenziert?

Nur in Anjouan. Das Register von Anjouan führt theslotz.com unter der Lizenz ALSI-202410052-FI2, Inhaberin 3-102-961604 SRL, ausgestellt am 18. Oktober 2024 und gültig bis 17. Oktober 2026. The Slotz hat keine Lizenz der Curaçao Gaming Authority, der Malta Gaming Authority, der GGL, der UK Gambling Commission oder einer anderen nationalen Behörde.

Wem gehört The Slotz?

Laut Fußzeile der Website gehört TheSlotz.com der Round Square Limited, eingetragen unter der Nummer 000043257 in 123 Barrack Road, Belize City, Belize, die die Seite auch betreibt. Die Anjouan-Lizenz selbst hält ein anderes Unternehmen, die 3-102-961604 SRL.

Wie hoch ist der Willkommensbonus bei The Slotz?

Bis zu 2.500 € und 375 Freispiele über vier Einzahlungen: 100 % bis 800 € plus 300 Spins auf die erste, 150 % bis 600 € auf die zweite und dritte (200 % ab 50 €) und 125 % bis 500 € auf die vierte (plus 75 Spins ab 50 €). Jeder Bonus muss innerhalb von 10 Tagen 30-fach umgesetzt werden, bei 5 € Maximaleinsatz und einer Auszahlungsgrenze vom 10-Fachen des Bonus.

Wie viel kann ich bei The Slotz auszahlen?

Die AGB legen mindestens 20 € und höchstens 2.000 € pro Transaktion und pro Tag, 10.000 € pro Woche und 30.000 € pro Monat fest, je nach VIP-Stufe. Gewinne über 10.000 € können in monatlichen Raten von bis zu 10.000 € ausgezahlt werden. Casino Guru nennt niedrigere Wochen- und Monatslimits von 5.000 € und 10.000 €.

Wie lange dauern Auszahlungen bei The Slotz?

Laut AGB werden Anträge täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3) geprüft und innerhalb von 24 Stunden nach der Verifizierung bearbeitet, an Wochenenden und Feiertagen kann es aber länger dauern. Die meisten Beschwerden bei AskGamblers betreffen Auszahlungen, die Tage oder Wochen länger dauerten.

Welche Länder sind bei The Slotz gesperrt?

Klausel 2.7 der AGB nennt Ontario, die USA, die Ukraine, Belize, Anjouan, Curaçao, Aruba, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, die Niederländischen Antillen, Singapur, Moldau, Zypern, Bulgarien, Serbien, Litauen, Israel, Rumänien, Myanmar, Iran, Nordkorea, Syrien, Sudan, Kuba, Afghanistan, Jemen, Somalia und Libyen. Deutschland, Österreich, die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die Niederlande und Schweden stehen nicht auf der Liste, doch in keinem dieser Länder hat The Slotz eine Lizenz.

Kann ich aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz bei The Slotz spielen?

Legal nicht. The Slotz hat weder eine Erlaubnis der GGL noch eine österreichische oder Schweizer Konzession und steht nicht auf der amtlichen Whitelist der GGL. In Deutschland kann die Teilnahme an unerlaubtem Glücksspiel nach § 285 StGB strafbar sein, und weder OASIS noch die Schweizer Spielsperre erreichen diese Seite.

Warum steht The Slotz nicht in den Toplisten von 99casinos?

Wir haben die Seite aus unseren Listen genommen, weil ihre einzige Lizenz, Anjouan ALSI-202410052-FI2, am 17. Oktober 2026 abläuft. Wir überprüfen diese Entscheidung, sobald das Register von Anjouan eine Verlängerung zeigt.

Quellen

  1. The Slotz: AGB (gesperrte Länder, Auszahlungsrichtlinie, KYC), abgerufen am 7. Oktober 2026
  2. The Slotz: Bonusbedingungen
  3. The Slotz: Willkommenspaket
  4. The Slotz: Bedingungen zum Bonus auf die 1. Einzahlung
  5. The Slotz: Bedingungen zum Bonus auf die 2. Einzahlung
  6. The Slotz: Bedingungen zum Bonus auf die 4. Einzahlung
  7. The Slotz: Bedingungen zum täglichen Cashback
  8. The Slotz: Bedingungen zur frühen Auszahlung beim Fußball
  9. The Slotz: Verantwortungsvolles Spielen
  10. Anjouan Gaming: Lizenzregister (ALSI-202410052-FI2)
  11. AskGamblers: Beschwerden über The Slotz Casino
  12. Casino Guru: Test von TheSlotz Casino (Safety Index, Limits, Zahlungsmethoden, Anbieter)

Über den Autor

99 Casinos Editorial Team

The 99 Casinos Editorial Team signs pages researched and edited jointly, including the October 2026 policy pages, refreshed guides and many older game pages.